Versandbedingungen

1. Liefergebiet

Diese Versandrichtlinie gilt für alle Bestellungen, die über unsere Website aufgegeben werden.

Der Versand ist ausschließlich innerhalb Deutschlands verfügbar.

Bestellungen können in alle Regionen Deutschlands geliefert werden, einschließlich bestimmter abgelegener Gebiete, die von den Versanddienstleistern beliefert werden.

Ein Versand außerhalb Deutschlands erfolgt nicht.

2. Versandkosten

Für Bestellungen unter 111 € werden feste Versandkosten in Höhe von 7 € berechnet.

Bestellungen ab 111 € werden innerhalb Deutschlands versandkostenfrei geliefert.

3. Bearbeitung der Bestellungen

Nach erfolgreichem Zahlungseingang werden Bestellungen in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet.

Die Bearbeitung umfasst folgende Schritte:

• Überprüfung der Bestelldaten
• Kontrolle der Artikel vor dem Versand
• Sichere Verpackung vor der Übergabe an den Versanddienstleister
• Beilage des Rücksendeetiketts im Paket vor dem Versand

Bearbeitungsschlusszeit:

• Bestellungen, die vor 17:50 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Werktag bearbeitet.
• Bestellungen, die nach 17:50 Uhr eingehen, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
• An gesetzlichen Feiertagen in Deutschland beginnt die Bearbeitung am darauffolgenden Werktag.

4. Lieferzeit und Versandabwicklung

Die Zustellung erfolgt durch professionelle Versanddienstleister, die von unserem Geschäft ausgewählt werden.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 7 bis 10 Werktage nach Versand der Bestellung.

Die Lieferzeit kann je nach Liefergebiet, logistischer Situation oder erhöhtem Bestellaufkommen variieren.

Nach dem Versand erhält der Kunde eine Sendungsverfolgungsnummer zur Nachverfolgung des Pakets bis zur endgültigen Zustellung.

Bei Fragen zur Sendungsverfolgung oder zur Zustellung kann der Kundenservice kontaktiert werden.

5. Gesamtbetrag und Zahlungsinformationen

Alle auf der Website angezeigten Preise enthalten die in Deutschland anwendbaren Steuern und Gebühren.

Nach Abschluss der Zahlung werden keine zusätzlichen Versand- oder Bearbeitungskosten erhoben.

Der während des Zahlungsvorgangs bestätigte Betrag entspricht dem endgültigen Gesamtbetrag der Bestellung.

6. Haftung

Die Verantwortung für die Ware geht mit der Zustellung an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse auf den Kunden über.

Eventuelle Schäden oder Unregelmäßigkeiten müssen innerhalb von 24 Stunden nach Zustellung gemeldet werden.

Folgen aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Angaben bei der Bestellung liegen im Verantwortungsbereich des Kunden.

Unser Geschäft behält sich das Recht vor, diese Versandrichtlinie jederzeit anzupassen, um die Aktualität und Genauigkeit der auf der Website veröffentlichten Informationen sicherzustellen.

7. Kontaktinformationen

E-Mail: accountmanager@solinnanest.com

Telefon: +81 (809) 580 46 97

Adresse: NISHIHONMACHI 3-1-20-202, NISHI-KU, OSAKA-SHI, OSAKA-FU 550-0005, JAPAN

Servicezeiten: Montag–Freitag, 10:50–17:50 Uhr

Liefergebiet: Deutschland