DSGVO-Richtlinie

1. Rechtsgrundlage

Dieses Datenschutzdokument wurde gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), insbesondere der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016, erstellt.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage folgender Prinzipien:

• Rechtmäßigkeit der Verarbeitung
• Transparenz der erhobenen Informationen
• Zweckbindung der Datenverarbeitung
• Datenminimierung
• Schutz der Vertraulichkeit der Nutzer

Die Nutzer erhalten klare Informationen über die Erhebung, Nutzung und Speicherung personenbezogener Daten.

2. Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung

Unser Geschäft ist für die Verarbeitung der über die Website erhobenen personenbezogenen Daten verantwortlich.

Nutzer können den Kundenservice jederzeit kontaktieren, um ihre Rechte gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) auszuüben.

3. Kategorien der erhobenen Daten

Unsere Website erhebt ausschließlich Informationen, die für den Betrieb der angebotenen Dienste erforderlich sind.

Zu den erhobenen Datenkategorien können gehören:

• Identitäts- und Kontaktdaten
• Informationen zur Verwaltung von Bestellungen und Lieferungen
• Zahlungsinformationen, die über sichere Zahlungsdienstleister übermittelt werden
• Navigationsdaten zu statistischen und technischen Zwecken

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten werden verarbeitet, um Folgendes zu ermöglichen:

• Verwaltung von Bestellungen
• Vorbereitung und Lieferung von Paketen
• Verarbeitung von Zahlungen
• Kommunikation mit Kunden
• Bearbeitung von Anfragen an den Kundenservice
• Verbesserung der Funktionsweise der Website
• Erhöhung der Sicherheit der Website und der Transaktionen

5. Grundlage der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf einer der folgenden Grundlagen:

• Ausdrückliche Einwilligung des Nutzers
• Durchführung einer über die Website aufgegebenen Bestellung
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB)
• Schutz der Sicherheit der Website sowie Verhinderung betrügerischer Aktivitäten

Der Nutzer kann seine Einwilligung jederzeit widerrufen.

Der Widerruf der Einwilligung hat keinen Einfluss auf die vor dem Widerruf erfolgte Verarbeitung.

6. Dauer der Datenspeicherung

Personenbezogene Daten werden nur für den Zeitraum gespeichert, der für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.

Bestellbezogene Informationen werden gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten nach Handelsgesetzbuch (HGB) und Abgabenordnung (AO) gespeichert.

Daten, die auf Grundlage der Einwilligung verarbeitet werden, bleiben bis zum Widerruf der Einwilligung gespeichert.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfristen werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

7. Rechte der Nutzer

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verfügt jeder Nutzer über folgende Rechte:

• Zugang zu seinen personenbezogenen Daten
• Berichtigung unrichtiger Informationen
• Löschung personenbezogener Daten in den gesetzlich vorgesehenen Fällen
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten
• Widerruf der Einwilligung jederzeit

Anfragen können über die in dieser Richtlinie angegebenen Kontaktdaten übermittelt werden.

8. Sicherheitsmaßnahmen

Unser Geschäft setzt technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten zu schützen.

Die Daten werden insbesondere geschützt vor:

• Unbefugtem Zugriff
• Datenverlust
• Unbefugten Änderungen
• Unbefugter Offenlegung von Informationen

Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist ausschließlich autorisierten Personen vorbehalten, die an der Verwaltung der Website und der Bestellungen beteiligt sind.

Die IT-Systeme werden regelmäßig überprüft und mit Sicherheitsupdates aktualisiert.

9. Weitergabe personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können an Dienstleister weitergegeben werden, die am Betrieb der über die Website angebotenen Dienste beteiligt sind.

Diese Dienstleister können insbesondere umfassen:

• Sichere Zahlungsdienstleister
• Logistikdienstleister für die Lieferung
• Technische Dienstleister für Hosting und Betrieb der Website

Personenbezogene Daten werden niemals verkauft oder für andere als die in dieser Richtlinie genannten Zwecke an Dritte weitergegeben.

Alle an der Datenverarbeitung beteiligten Partner unterliegen strengen Vertraulichkeitsverpflichtungen.

10. Datenübermittlung außerhalb des EWR

Wenn personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen werden müssen, werden geeignete Schutzmaßnahmen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) getroffen, um ein angemessenes Sicherheitsniveau zu gewährleisten.

11. Beschwerden

Jeder Nutzer, der der Ansicht ist, dass die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten gegen die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verstößt, kann eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde in Deutschland einreichen.

Nutzer können sich außerdem bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten direkt an den Kundenservice wenden.

12. Kontaktinformationen

E-Mail: accountmanager@solinnanest.com

Telefon: +81 (809) 580 46 97

Adresse: NISHIHONMACHI 3-1-20-202, NISHI-KU, OSAKA-SHI, OSAKA-FU 550-0005, JAPAN

Servicezeiten: Montag–Freitag, 10:50–17:50 Uhr

Liefergebiet: Deutschland